1. Bedrijfsnaam: HoutGedaanAdres: Touwslagersbaan 24, 9804RJ Noordhorn
   Email: info@houtgedaan.nl
   ‍Telefoon: +31 6 2370 35 15
   KVK-nummer: 89097866
   BTW-nummer: NL004690342B37

Consument – een natuurlijke persoon die een aankoop doet bij de Webwinkel HoutGedaan gevestigd in Nederland.Product – houten producten aangeboden in de Webwinkel https://www.houtgedaan.nl, inclusief tafels, planken, meubels, tafelpoten, beschikbaar als kant-en-klare producten en op maat gemaakt.Bestelling – de wil van de Klant om een koopovereenkomst aan te gaan met de Webwinkel HoutGedaan.

Webwinkel https://www.houtgedaan.nl biedt verkoop van kant-en-klare houten en metalen producten en op maat gemaakte houten en metalen producten, in overeenstemming met de voorkeuren van de Consument.

De Consument kan 24 uur per dag bestellingen plaatsen door een product aan het winkelmandje toe te voegen, vervolgens te betalen en de bestelling te bevestigen.

Prijzen van alle producten zijn aangegeven in euro en bevatten BTW. Beschikbare betaalmethoden zijn bankoverschrijving, betaling bij aflevering of elektronische betaling.

Op maat gemaakte producten worden gemaakt volgens de specificaties van de Consument. Details over de uitvoeringstijd, mogelijkheid tot wijziging van de bestelling en annuleringsvoorwaarden worden verstrekt na het plaatsen van de bestelling.

Producten worden geleverd op het door de Consument opgegeven adres tijdens het plaatsen van de bestelling. Leveringskosten worden duidelijk aangegeven voor het afronden van de bestelling.

In overeenstemming met de Nederlandse consumentenwetgeving heeft de Consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden, behalve voor op maat gemaakte producten, waarvoor geen recht op ontbinding van de overeenkomst bestaat.

De garantieperiode voor het product is standaard 12 maanden en dekt alleen schade of defecten als gevolg van materiaal- of productiefouten. Op maat gemaakte producten zijn niet retourneerbaar omdat ze zijn aangepast aan de individuele behoeften van de klant. De kleurtinten van de producten die op de website worden gepresenteerd, kunnen variëren afhankelijk van de configuratie van de monitor en grafische kaart, wat betekent dat de gepresenteerde kleuren geen basis voor claims kunnen vormen. Indien nodig en na voorafgaand overleg is het mogelijk om aanvullende foto’s te ontvangen voor een nauwkeurigere beoordeling van het product.

Op alle massief houten onderdelen geldt een beperkte garantie omdat hout een natuurproduct is en kan werken. Om het werken van hout te minimaliseren, besteedt HoutGedaan alle zorg om ervoor te zorgen dat de door mij gemaakte producten vrij zijn van defecten. Daarom wordt het hout gedroogd tot 8-12% vochtigheid, waardoor het klaar is voor gebruik in verwarmde ruimtes. Hout heeft een hygroscopische structuur, d.w.z. het absorbeert en geeft vocht af van en aan de omgeving en ondergaat daardoor dimensionale veranderingen. Het werken van hout kan worden geminimaliseerd, maar het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juiste omstandigheden in huis te waarborgen. Het werken van hout kan worden verminderd door het handhaven van een constante luchtvochtigheid van 55% in de ruimte waar het zich bevindt. Een hygrometer wordt gebruikt om het vochtigheidsniveau te meten. In de winter, tijdens het stookseizoen, kan de luchtvochtigheid in de kamer afnemen, wat kan leiden tot kleine scheurtjes in het hout. Tijdens het stookseizoen wordt aanbevolen om luchtbevochtigers te gebruiken om de juiste luchtvochtigheid te handhaven.

Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van het product, mits het product geen gebruikssporen vertoont en in de originele verpakking zit. Een uitzondering vormen op maat gemaakte producten, die zijn uitgesloten van het retourrecht.

Persoonsgegevens van Consumenten zijn beschermd in overeenstemming met de Nederlandse wet AVG en worden niet aan derden verstrekt. Meer.

De verkoper behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De huidige versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op de website van de winkel.